Conditions générales de vente
1. Force majeure
En cas de force majeure, l'exécution de la prestation pourra être suspendue ou reportée. La force majeure inclut des événements tels que des catastrophes
naturelles, des grèves, des pandémies, des accidents, des restrictions gouvernementales, des intempéries, des défaillances techniques imprévues (pannes de
matériel, perte de données), ou toute autre situation indépendante de la volonté de l'auto-entrepreneur.
Si la prestation ne peut être réalisée en raison de ces événements, un report pourra être proposé. Toutefois, l'acompte versé par le client sera conservé par
l'auto-entrepreneur à titre de dédommagement pour la réservation et la préparation de la prestation. Aucun remboursement de l'acompte ne sera effectué, sauf
si un accord différent est trouvé entre les parties.
2. Annulation de la prestation
Par le client : En cas d'annulation de la prestation par le client, un préavis de 7 jours est requis. L'acompte versé est considéré comme des arrhes et ne sera
pas remboursé. Si l'annulation intervient à moins de 2 jours de l'événement, des frais d'annulation de 50% du montant total pourront être appliqués si aucun
accord amiable entre les parties n'est trouvé.
Par le photographe : En cas d'annulation ou d'impossibilité d'exécution de la prestation par le photographe (maladie, accident, imprévu), un remboursement total
de l'acompte ou un report de la prestation sera proposé.
3. Propriété intellectuelle et droits d'utilisation des photos
Les photos restent la propriété intellectuelle du photographe, et le client obtient une licence d'utilisation pour des usages spécifiques (communication,
impression, réseaux sociaux, etc.). L'utilisation commerciale des images (par exemple, revente, publicité) nécessite une autorisation préalable.
4. Retard de paiement
En cas de retard de paiement, des frais de retard seront appliqués à hauteur de 10% par mois de retard sur le montant restant dû. Le paiement doit être
effectué dans les 7 jours suivant la livraison des photos ou la date prévue de paiement.
5. Livraison des photos et délais
Les photos seront livrées dans un délai de 7 jours après l'événement (ou la date convenue en option), sous forme de galerie en ligne ou sur un autre support
convenu. Les retards causés par des événements hors de notre contrôle (problèmes techniques, force majeure) ne pourront entraîner de pénalité.
6. Responsabilité du photographe
Le photographe s'engage à fournir une prestation de qualité et à respecter les attentes du client dans la limite de la nature de l'événement et de la situation.
Cependant, il ne pourra être tenu responsable des facteurs extérieurs ou des événements imprévus affectant la qualité des photos, comme des conditions
météorologiques défavorables ou des problèmes techniques.
7. Matériel et équipement
Le photographe mettra à disposition un équipement professionnel adapté à la prestation. En cas de panne ou de dysfonctionnement majeur du matériel, le
photographe s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour minimiser l'impact sur la prestation (par exemple, remplacement du matériel ou
recours à un photographe suppléant).
8. Modification des prestations
Toute modification des prestations demandée par le client après validation du devis pourra entraîner un ajustement du prix et des conditions. Les demandes de
modification doivent être soumises par écrit et validées par les deux parties.
9. Responsabilité du client
Le client s'engage à faciliter l'accès et les conditions nécessaires à la réalisation de la prestation (accès aux lieux, autorisation...).